Sisältö
- Laaja Pelisortimentti
- Suojaus ja Luotettavuus
- Maksuvaihtoehdot että Rahansiirrot
- Kampanjat Asiakkaille
- Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Laaja Pelivalikoima
Sivustomme sisältää monipuolisen kokoelman pelejä, jotka täyttävät kunkin asiakkaan mieltymyksiä. Valikoima kattaa enemmän kuin 3000 erilaista pelisisältöä tunnetuilta kehittäjiltä, mikä tekee casino Roostino yhdeksi kattavimmista kasinoista Suomen markkinoilla. Toimivuus on rakennettu joustavaksi niin PC:llä kuin mobiilissa.
Kolikkopelit kattavat merkittävän osuuden valikoimastamme, ja valikoima käsittää klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia kolikkopelejä ja kasvavia pottipelejä. Klassisten pelien faneille toimitamme lukuisia muunnelmia blackjack-peleistä, ruletista ja bakkaraasta. Suorissa peleissämme ammattimaiset jakajat tarjoavat aitoa ilmapiiriä helposti kotioloissamme.
Pelinkehittäjät sekä Teknologia
Kumppaneinamme palvelevat alan suosituimmat kehittäjät, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Tämä turvaa korkealaatuiset pelikokemukset ja oikeudenmukaisen pelin. Jokainen pelimme käyttävät satunnaisuusgeneraattoreita (RNG), jotka takaavat täysin satunnaisten tulosten syntymisen jokaisessa pelikierroksessa.
| Hedelmäpelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Turvallisuus että Turvallisuus
Operoimme virallisen toimiluvan puitteissa, mikä takaa toimintamme laillisuuden että läpinäkyvyyden. Alustamme käyttää korkealuokkaista SSL-salausta, mikä varjelee kaikki tiedot että rahansiirrot vahvimmalla ajateltavissa olevalla suojaustasolla. Tietosuoja tulee organisaatiollemme erittäin merkittävää, ja kunnioitamme johdonmukaisesti EU-tason tietosuoja-asetusta.
Vastuullinen pelaaminen on keskeinen osa arvojamme. Tarjoamme asiakkaillemme lukuisia välineitä pelaamisen seurantaan, muun muassa maksimitalletukset, tappiorajoitukset että itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaneinamme toimivat hyvämaineinen maltillisen pelaamisen organisaatiot.
Maksumenetelmät että Nostot
Maksuliikenteen sujuvuus muodostaa olennainen tekijä positiivista pelielämystä. Toimitamme monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, jotka palvelevat kotimaisille käyttäjille:
- Pankkisiirrot kotimaisista pankeista onnistuvat nopeasti että luotettavasti
- Sähköiset maksulompakot kuten Skrill että Neteller sallivat välittömät maksut
- Maksu- ja pankkikortit tulevat saatavilla sekä talletuksiin sekä kotiutuksiin
- Kryptovaluutat tarjoavat nimettömyyden sekä välittömät siirtoajat
- Trustly mahdollistaa välittömät maksut ja kotiutukset
Nostojen käsittelyjakso vaihtelee valitun tavan suhteen. Virtuaalisilla maksutavoilla rahansiirrot toteutetaan tavallisesti 24 h kuluessa, kun toisaalta pankkisiirrot voivat kestää 1-3 pankkipäivää. Emme peri kuluja talletuksista taikka nostoista, joka on merkittävä etu asiakkaillemme.
Bonukset Pelaajille
Uudet käyttäjät saavat käyttöönsä erinomaisen tervetuliais- kokonaisuuden, joka käsittää molempina bonusvaroja että free spins -kierroksia. Kierrätysedellytykset tulevat yksinkertaiset sekä kohtuulliset, ja koko säännöt näytetään selkeästi ennalta kampanjan käyttöönottoa.
Kanta-asiakasohjelma
Vakituisille asiakkaillemme toimitamme monipuolisen kanta-asiakasohjelman, missä kukin kierros ansaitsee uskollisuuspisteitä. Pisteet on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi, ilmaispyöräytyksiksi tai vaihtoehtoiksi eduiksi. Järjestelmä käsittää monia vaiheita, sekä korkeammilla portailla asiakkaat vastaanottavat eksklusiivisia etuja kuten esimerkiksi henkilökohtaisen henkilökohtaisen avustajan.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukipalvelumme tulee saavutettavissa ympäri 24h kaikkina seitsemänä päivä viikossa. Käyttäjämme saavat muodostaa kontaktin useilla erilaisilla menetelmillä:
- Chat-palvelu mahdollistaa pikayhteyden linkin asiakaspalveluun että vastaukset ongelmiin reaaliajassa
- Sähköpostin kautta käytettyihin yhteydenottoihin reagoidaan pääsääntöisesti usean tunnin kuluessa
- Monipuolinen UKK-osio vastaa tavallisimpiin tiedusteluihin vailla viivästystä
- Puhelinpalvelu on käytettävissä arkipäivisin aikavälillä 10-22 suomen aikavyöhykkeellä
Tukipalvelumme osaa sujuvaa suomea, mikä yksinkertaistaa yhteydenpitoa että takaa, jotta koko ongelmat selvitetään nopeasti. Pyrkimyksemme on tarjota ripeä että osaava palvelu jokaisessa tapauksessa, oli kyseessä vaikkapa tekninen vika, epäselvyys bonussäännöistä tai transaktioihin liittyvä asia.