Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Joka Makuun
- Luotettavuus ja Suojaus Gaming-toiminnan Perustana
- Maksutavat Suomalaisille Pelaajille
- Kannustavat Kampanjat ja Kampanjat
- Kontaktointi ja Tuki
Laaja Pelivalikoima Joka Makuun
Dice Palace -kasino tarjoaa asiakkailleen kattavan kokoelman ensiluokkaisten pelejä, jotka on hankittu sektorin eturivin pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme pitää sisällään yli 2000:ta erilaista peliä, joka asia turvaa sen että, että jokainen käyttäjä löytää itselleen sopivan viihdykeen. Työmme perustuu kvaliteettiin ja monipuolisuuteen, koska pyrimme tuottaa pelaajillemme parhaan mahdollisen kokemuksen.
Kumppaniemme kuuluvat arvostetut tahot kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming -studio. Näiden yhteistyökumppaneiden ansiosta pystymme varmistaa, että pelikirjastomme pysyy jatkuvasti ajan mukana ja pelaajat pääsevät nauttia viimeisimmistä peleistä suoraan näiden tultua markkinoille. Verkkosivustolla päivitystehdä pelikokoelmaansa joka viikko, joka tekee kokoelman ajankohtaisena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play -yhtiö, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming -studio, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
| Video Poker -pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelivaihtoehdot ja Uutuudet
Perinteisten pelien rinnalla tuomme käyttäjillemme samoin erityispelejä, kuten esimerkiksi bingo, scratch-kortit ja virtuaalurheiluvedot. Nämä tuovat vaihtelevuutta pelaajille, jotka hakevat muuta vaihtoehtoista tavallisten klassikkojen rinnalle.
Turvallisuus ja Turvallisuus Pelaamisen Perustana
Pelisivustomme operoi Maltan lisenssihaltijan myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi alan arvostetuimmista lisenssien joukossa lisensseistä. Maltan peliviranomainen on tiedossa vaativasta valvonnastaan ja vaativista kriteereistään, mikä varmistaa asiakkaillemme varman peliympäristön. Tosiasia on, että MGA-viranomainen hallinnoi yli 300 kappaletta verkkokasinoa kautta maailman ja on yksi vanhimmista peliviranomaisista Euroopassa.
Sovellamme SSL-tekniikkaa jokaisessa tiedonsiirroissa, joka varjelee käyttäjiemme yksityiset ja taloudelliset tärkeät tiedot kolmansilta osapuolilta. Lisäksi noudatamme vaativia GDPR-vaatimuksia, jotka säädökset takaavat yksityisyyden korkeimman tason.
Vastuullisuuden Pelaaminen
- Maksulimiittien määrittely päivä-, viikko-tason tai kuukausitasolle
- Tappiorajojen määrittely henkilökohtaisen budjetin mukaan
- Pelisession keston rajoituksen säätäminen
- Itsesulkuoptio tietylle ajanjaksolle tai pysyvästi
- Yhteistyö tehden PeliKlinikka-tyyppisten kaltaisten tahojen kanssa
- Alaikäisten lasten peliaktiivisuuden estotoiminta tehokkailla ikävarmennuksilla
Maksutavat Suomalaisille Pelaajille
Tiedämme suomalaisten pelaajien tarpeet, minkä asian vuoksi tuomme monipuolisen kirjon suomalaisia ja kansainvälisiä maksumenetelmiä. Jokainen maksumenetelmämme on poimittu huolellisesti varmuuden, nopean toiminnan ja helppokäyttöisyyden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Välitön / 1-3 vrk | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön toimitus / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Instant / – | – |
Nostokäytännöt
Sivustomme käsittelee nostopyynnöt maksimaalisesti nopeasti. Tavallisesti kotiutuspyynnöt prosessoidaan 24 tunnin sisällä sisällä, mutta monet maksuvaihtoehdot, kuten vaikkapa Trustly ja e-wallet lompakot, sallivat jopa täysin välittömät nostot. Toteutamme selkeää politiikkaa, jossa periaatteessa jokaikinen toteutuvat viivästykset tiedotetaan pelaajalle välittömästi.
Kannustavat Tarjoukset ja Kampanjat
Autamme asiakkaitamme laajalla bonustarjonnalla, joka ohjelma sisältää jokaikisen pelaajaryhmät aloittelijoista VIP-pelaajille. Bonusvalikoimamme on rakennettu kohtuullisiksi ja kyseisten kierrätysvaatimusehdot ovat toimialan keskitasoa alhaisemmat.
- Welcome-bonus uusille tuleville käyttäjille, joka tarjous voi mahdollisesti käsittää talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset reload-bonukset ahkerille pelaajille
- Cashback-järjestelmä, joka ohjelma palauttaa osan tappioista menetyksistä takaisin pelitilille
- Loyaliteettijärjestelmä tasoilla, jotka antavat yksilöllisiä etuja
- Turnausaktiviteetit ja veikkauskilpailut jatkuvasti vaihtelevilla palkintopooleilla
- Syntymäpäiväpalkinnot henkilökohtaisena erityisenä huomionosoituksena
Kontaktointi ja Tuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä kieliversiona kaikki vuorokauden, joka päivä. Tiimimme rakentuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka ovat valmistautuneita auttamaan kaikissa mahdollisissa palveluun liittyvissä asioissa kysymyksissä. Annamme useita kontaktointimenetelmiä asiakkaidemme mukavuuden ja helppouden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Pelaajat pystyvät ottamaan meidän tiimimme kanssa kontaktia live chat -palvelun kautta, joka on on suosituin tapa vastaanottaa neuvontaa välittömiin kysymyksiin. Sähköpostiviestit sopii monimutkaisempien tapausten käsittelyssä, ja vastaamme takaisin jokaikiseen kyselyihin 24 tunnin sisällä sisällä. Tämän ohessa hallinnoimme kattavaa FAQ-osiota, josta saa selvennyksiä tavallisimpiin kysymyksiin.
Dice Palace on sitoutunut antamaan asiakkailleen huippulaadukasta gaming-kokemusta, joka palvelu yhdistää kattavan pelikirjaston, varmuuden ja erinomaisen asiakaspalvelun. Johdonmukainen kehitystoiminta ja käyttäjäpalautteen vastaanottaminen ovat toimintamme kulmakiviä.